パーツが新キャンペーンに変わらないときは?

こんにちは、グリムスプロジェクトチームです。

今日は、グリムスパーツユーザー様からいただくお問い合わせに多い、
パーツが切り替わらないときの対処法をご案内します。

周りのユーザー様のパーツが新しいキャンペーンに切り替わっているのに、
ご自身のものに変化がないと、焦りますよね。

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多くは、キャッシュが原因でうまく表示されていない可能性があるので、
リロードをしても切り替わらないときには、キャッシュをクリアしてみてください。
※他のものを削除してしまわないよう、ご注意くださいね。

一般的なブラウザだけになりますが、
ご参考までにキャッシュのクリア方法をご案内しますね。

   ▼   ▼   ▼

◆IE10の場合
1.[ツール]をクリック
2.[インターネットオプション] をクリック
3.全般タブの[閲覧の履歴の削除]をクリック
4.[インターネット一時ファイル]以外のチェックをすべて解除した後、[削除]ボタンをクリック
5.[OK]をクリックして、[インターネットオプション]を終了する。

◆IE11の場合
1.[ツール]をクリック
2.[セーフティ]の中の[閲覧の履歴の削除]をクリック
3.[インターネット一時ファイルおよびwebサイトのファイル]以外の
 チェックをすべて解除した後、[削除]ボタンをクリック
4.[選択された閲覧の履歴の削除を完了しました。]と表示されたら[×]ボタンをクリックし、
 ウィンドウを閉じる。

◆Chrome最新版(2014.2.28時点)の場合
1. ブラウザのツールバーにある、Chromeメニュー[設定]をクリック
2. [ツール]をクリック
3. [閲覧履歴を消去]をクリック
4. 表示されるダイアログの[次の期間のアイテムを消去]項目で、削除する情報の期間を選択
5. [キャッシュされた画像とファイル]以外のチェックをすべて解除
6. [閲覧履歴データを消去する] をクリック。

◆Firefox最新版(2014.2.28時点)の場合
1.[ツール]をクリック
2.[オプション]をクリック
3.[詳細]パネルを選択
4.[ネットワーク]タブをクリック
5.[キャッシュされたwebページ]内の[今すぐ消去]をクリック
6.[OK]をクリックして、オプションウィンドウを閉じる。

  ※大変申し訳ございませんが、
    ご利用の環境により正常に動作しない場合もございますので、
    ご了承ください。

☆グリムスプロジェクトチーム一同☆

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